Esta política de privacidade explica como a Celtavira trata dados pessoais no contexto deste site, incluindo informações fornecidas voluntariamente através de formulários e dados recolhidos de forma automática por ferramentas de análise. Descrevemos que tipos de dados podem ser tratados, para que finalidades, com que base jurídica e que direitos assistem aos titulares.

Informação que recolhemos

Recolhemos apenas a informação pessoal necessária para operar o site, responder a contactos e melhorar a experiência dos utilizadores, evitando dados excessivos ou desproporcionais face às finalidades definidas.

• Responder a pedidos de contacto, esclarecimento ou propostas que nos envie através de formulários, email ou outros canais disponibilizados no site, utilizando os dados necessários para essa comunicação.
• Gerir registos de comunicações e interacções, de forma a manter histórico das conversas e decisões tomadas, quando tal se revela relevante para a relação em curso.
• Analisar, de forma agregada, a utilização do site, identificando padrões de navegação e conteúdos mais consultados, com vista a melhorar estrutura, clareza e pertinência da informação disponibilizada.
• Cumprir obrigações legais ou responder a pedidos legítimos de autoridades competentes, quando tal seja exigido e na estrita medida necessária para esse efeito.

Como utilizamos os dados

Utilizamos os dados pessoais que recolhemos apenas para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, relacionadas com a gestão do site e com a resposta a pedidos de contacto ou colaboração.

• Gerir e responder a mensagens que nos envia, garantindo acompanhamento adequado das interacções e histórico de contactos, quando relevante para a continuidade da relação.
• Melhorar o conteúdo e a estrutura do site com base em análises agregadas de utilização, identificando páginas mais consultadas, pontos de saída e potenciais problemas de navegação.
• Assegurar o funcionamento técnico do site, incluindo monitorização de desempenho, segurança e detecção de eventuais anomalias que possam afectar a experiência de utilização.
• Divulgar, se assim o solicitar, actualizações ou conteúdos relacionados com inteligência competitiva em SEO, podendo retirar esse pedido a qualquer momento através dos canais indicados.

Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Celtavira baseia‑se em fundamentos legais previstos na legislação de proteção de dados, variando conforme a natureza da interação e a finalidade específica.

Em geral, tratamos dados com base no seu consentimento, quando preenche formulários ou aceita determinadas categorias de cookies, e no interesse legítimo da Celtavira em gerir o site e responder a pedidos de contacto. Em situações específicas, o tratamento pode ainda ser necessário para cumprir obrigações legais ou para preparar eventuais relações contratuais a seu pedido.

Partilha de dados

Não vendemos nem alugamos dados pessoais recolhidos através deste site. Em alguns casos, podemos partilhá‑los com entidades que nos prestam serviços ou com autoridades, quando tal se mostre necessário e adequado.

• Fornecedores de serviços tecnológicos, como alojamento, manutenção de infraestruturas ou ferramentas de análise, que tratam dados em nosso nome e segundo instruções documentadas, sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança adequadas.
• Profissionais ou entidades que apoiem a Celtavira em matérias legais, técnicas ou administrativas, quando o acesso a determinados dados seja necessário para a prestação desses serviços de apoio.
• Autoridades públicas ou entidades similares, quando a divulgação de dados seja exigida por lei ou necessária para proteger direitos legítimos da Celtavira, de utilizadores ou de terceiros, sempre na medida estritamente necessária.

Segurança dos dados

A Celtavira adopta medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Estas medidas incluem controlos de acesso, práticas de minimização de dados e revisão periódica de permissões. Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, pelo que encorajamos também a utilização responsável dos canais digitais por parte dos utilizadores, incluindo a escolha de dispositivos e redes seguras ao submeter informação.

Os seus direitos

Enquanto titular de dados pessoais tratados pela Celtavira, dispõe de um conjunto de direitos que pode exercer, nos termos e limites previstos na legislação de protecção de dados.

• Solicitar confirmação sobre se tratamos ou não dados pessoais que lhe digam respeito e, em caso afirmativo, aceder a essa informação e a determinados detalhes sobre o tratamento.
• Pedir a rectificação de dados incompletos ou incorrectos que tenhamos registado, de forma a manter a informação actualizada e pertinente.
• Solicitar, em certas circunstâncias, o apagamento de dados ou a limitação do seu tratamento, nomeadamente quando deixem de ser necessários para as finalidades que motivaram a recolha.
• Opor‑se ao tratamento baseado em interesses legítimos, em situações justificadas, bem como retirar consentimentos prestados, sem afectar a licitude do tratamento efectuado até esse momento.

Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para compreender como o site é utilizado e para recordar algumas preferências. Alguns destes ficheiros podem envolver tratamento de dados pessoais, como identificadores online. Detalhamos os tipos de cookies, finalidades e opções de gestão na nossa política de cookies, que deve ser lida em conjunto com este documento.

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Contacto

Se tiver questões sobre esta política de privacidade, sobre o tratamento dos seus dados ou sobre como exercer os seus direitos, pode contactar a Celtavira através dos canais indicados nesta página. Procuraremos responder de forma clara e num prazo razoável, dentro das obrigações legais aplicáveis.

Alterações à política

Podemos actualizar esta política de privacidade para reflectir alterações na nossa actividade, na legislação aplicável ou em tecnologias utilizadas. Sempre que o fizermos, publicaremos a nova versão nesta página com indicação da data de actualização. Recomendamos a consulta periódica deste texto para se manter informado sobre o tratamento dos seus dados.